Предоставление консультационных услуг осуществляется по различным сферам потребительских правоотношений, в т.ч. по вопросам предоставления финансовых, коммунальных, бытовых, медицинских услуг, продажи различных групп товаров.
В консультационном пункте граждане могут получить помощь по составлению документов для досудебного урегулирования споров, составлении исковых заявлений, а также проведение товароведческой экспертизы качества товаров в рамках законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных товаров.
Жители города Железногорска могут обратиться лично за консультацией по адресу г. Железногорск, ул. Рокоссовского 54а или по телефону 8(47148) 3-17-04, также возможно обращение по электронной почте: ses.filial@mail.ru