14 марта 2024, 14:34
Министерство социального обеспечения, материнства и детства Курской области внедряет цифровую платформу «Патронаж»
Управление социальной защиты и охраны здоровья населения города Железногорска доводит до сведения населения города Железногорска, что Министерство социального обеспечения, материнства и детства Курской области на базе популярного мессенджера (Telegram) внедряет цифровую платформу «Патронаж».
Это дополнительный канал с обратной связью между органами власти и получателями мер социальной поддержки, в частности многодетными семьями.
Данное приложение устанавливается на телефон, и в формате чат-бота организует взаимодействие социального куратора с получателем мер социальной поддержки.
Социальный куратор оказывает информационную поддержку гражданам по возникшим вопросам, организует коммуникацию граждан с иными органами власти, в ведение которых входит решение интересующего вопроса, обеспечивает поиск наиболее оптимальный путей решения возникающих проблем.
Теперь жители города Железногорска, воспитывающие трех и более детей, могут обратиться за консультацией и разъяснениями в специальный Telegram-аккаунт, получить актуальную информацию о мерах социальной поддержки многодетных семей.
Информационная платформа «Патронаж» также позволяет получателям мер социальной поддержки своевременно узнавать информацию о планируемых мероприятиях в учреждениях культуры и спорта Курской области.
Подключиться к цифровой платформе на базе популярного мессенджера (Telegram) может любая многодетная семья, зарегистрированная на территории города Железногорска. Получить консультацию и подать предварительную заявку для подключения к цифровой платформе можно в Управлении социальной защиты и охраны здоровья населения города Железногорска по адресу: г. Железногорск, ул. Ленина, д. 52, каб. 116/12 либо по номеру телефона +7(47148)76435, +7(47148)76436.
Это дополнительный канал с обратной связью между органами власти и получателями мер социальной поддержки, в частности многодетными семьями.
Данное приложение устанавливается на телефон, и в формате чат-бота организует взаимодействие социального куратора с получателем мер социальной поддержки.
Социальный куратор оказывает информационную поддержку гражданам по возникшим вопросам, организует коммуникацию граждан с иными органами власти, в ведение которых входит решение интересующего вопроса, обеспечивает поиск наиболее оптимальный путей решения возникающих проблем.
Теперь жители города Железногорска, воспитывающие трех и более детей, могут обратиться за консультацией и разъяснениями в специальный Telegram-аккаунт, получить актуальную информацию о мерах социальной поддержки многодетных семей.
Информационная платформа «Патронаж» также позволяет получателям мер социальной поддержки своевременно узнавать информацию о планируемых мероприятиях в учреждениях культуры и спорта Курской области.
Подключиться к цифровой платформе на базе популярного мессенджера (Telegram) может любая многодетная семья, зарегистрированная на территории города Железногорска. Получить консультацию и подать предварительную заявку для подключения к цифровой платформе можно в Управлении социальной защиты и охраны здоровья населения города Железногорска по адресу: г. Железногорск, ул. Ленина, д. 52, каб. 116/12 либо по номеру телефона +7(47148)76435, +7(47148)76436.